Forum du webmarketing et e-commerce

De 10H40 à 11H25 - salle AMPERE

WEB2 - IHM, CMS, metrics, webtracking… Quel cahier des charges pour votre site web en 2009 ?

• Définir la bonne stratégie online : en quoi la définition d'une webstratégie est fondamentalement différente en 2009 de celle conduite en 2005 ? Quels agrégats "tangibles" permettent de mesurer l'impact de votre webstratégie : ranking sur Google et autres moteurs de recherche, nombre d'e-mailings en votre possession, nombre d'abonnés à votre news, nombre de visites uniques... Quels outils (site web, outils de tracking, moteurs de recherche et comparateurs de prix) permettent d'évaluer la pertinence de votre plan d'action ?
• Quels choix techniques : quelles architectures pour votre site ? Comment analyser votre projet, sa valeur ajoutée et sa différenciation ? HTML, PHP, XML, applets JAVA... : quel langage de développement choisir ? Faut-il miser sur les technologies du web 2.0 (Ajax notamment ?) ? Quelle est la meilleure optimisation de configuration de votre site ? Votre site doit-il être "Web 2.0" (UCG) ?
• Comment optimiser son ergonomie : que faut-il impérativement intégrer en 2009 en matière d’IHM (Interface Homme Machine) ? Quel est l'intérêt d'un test d'ergonomie de site ? Quelles sont les règles de base de l'ergonomie d'un site marchand ? Qu'est ce qu'une bonne page d’accueil ? Comment construire l’arborescence et la structure d'un site de e-commerce ? Qu'appelle t-on zones chaudes et froides sur un site ? Comment bien gérer la résolution et les images ? Frame et pop-up : quels sont les pièges à éviter ? Comment mettre en avant les liens ? Quelles sont les mentions légales à faire figurer ? Merchandising : quels leviers actionner pour convertir un visiteur en acheteur ?
• Comment choisir le bon prestataire et rentabiliser ses investissements ? Quels sont les critères pertinents pour bien sélectionner votre prestataire ? Quel budget faut-il prévoir pour vos opérations ? Quels sont les écueils à éviter ? Comment calculer son ROI ?