Base de données client, prime et promotion, services & logistique...
Le 23 mars 2010
de 10H40 à 11H25
ECS2 - Spécial TPE/PME Comment maîtriser les trois clés du succès en vente à distance et en E-commerce ?
La réussite de plans de promotion en Vente à distance et en E-commerce dépend de trois fondamentaux. La définition d'une offre appropriée pour le web et pour les documents papiers (bases de données éditoriales), la mise en place de leviers promotionnels efficaces et enfin de la maitrise de la relation client.
Découvrez en 60 minutes les secrets de professionnels de la vente à distance on line et off line...
- Comment faire “parler” un fichier et rentabiliser les adresses qui rapportent ?
- Identifier le comportement d'achat du client
- La segmentation, une réalité
- Le suivi et l'exploitation des résultats
- L'impact de l'outil promotionnel sur l'efficacité de la communication
- Comment vendre efficacement un outil promotionnel ?
- Quel outil promotionnel pour quelle cible et pour quel support ?
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