TM1 - Relation clients, fidélisation, rapport à la marque, B2C, B2B… Email marketing : le trafic qui convertit en 10 points !
Le canal email reste l’un des meilleurs moyens de communication avec vos clients en termes de ROI.
Chez les e-commerçants par exemple, il est la première source de trafic ; néanmoins les statistiques françaises nous révèlent que seulement 20% de vos destinataires ouvriront vos emails et moins de 5% d’entre eux réagiront (cliqueurs).
Pour faire partie des e-commerçants qui sortent vainqueurs de cette sélection naturelle, on ne fait plus de « l’emailing », mais de « l’email marketing ». Il ne s’agit plus d’envoi d’emails à sens unique comme monologue imposé au client, mais bel et bien d’instaurer une conversation avec lui. Désormais, il faut penser « marketing relationnel », « confiance » et « long terme ».
Editeur de la solution Inxmail Professional et expert en email marketing, Inxmail France vous donnera des pistes pour obtenir de meilleurs taux de conversion, cas clients à l’appui.
Collecte et hygiène de base, marketing de permission
Objectifs et contenu du message
Segmentation et fréquence d’envoi
Tests
Identité et réputation
Concision
Personnalisation
Suivi des statistiques
Campagnes scénarisées (trigger)
Intégration (cross-commerce)
Les intervenants
Jonhattan DA LUZ
Directeur associé INXMAIL Jonhattan da Luz a dix ans d’expérience en marketing relationnel, tant sur les aspects opérationnels que stratégiques. Marketing Manager pour le compte de PME puis du groupe français Saint-Gobain (CAC 40), Jonhattan est expert en exploitation des données CRM. Il a rejoint le groupe Inxmail en 2009 et fondé Inxmail France en 2011. Il tient une dizaine de conférences par an sur l’email marketing et est intervenant à la European Communication School (http://www.ecs-paris.com/).
Animé par
Julien BOUDIAS
Responsable Commnication/Marketing MLG Consulting Conférencier bilingue, Julien Boudias est titulaire d'un mastère en Communication.
Responsable de la Communication chez MLG consulting, il anime près de 40 conférences par an sur des thèmes tels que la communication, les nouvelles technologies ou le développement durable.
