Karine ANKRI, Dirigeante AREA SYSTEMES
A travers la mise en place de CoPILOT CRM, retour sur expérience des enjeux d'un outil structurant pour le développement commercial, le pilotage des forces de vente, le coaching des opérations marketing, la conduite du changement....et avoir une longueur d'avance sur ses concurrents.
Cédric BRAEM, Managing Director InternetVista
Cédric Braem est actif dans le monde Internet depuis 1996. En 2003, il a lancé internetVista®; devenu un des leaders européens du monitoring de services Internet . Cédric est spécialisé dans les démarches e-commerces et e-marketing. Il combat pour un web meilleur et plus performant.
Christophe CEDAT, Créateur CAFE 203 Comment des idées innovantes en matière d’agencement de point de vente et de théâtralisation ont permis à Christophe Cédat de doper son chiffre d’affaire ?
Christophe Cédat est le créateur de plusieurs enseignes innovantes à Lyon dont Café 203 et plus récemment de Chez Paulette et Maurice, une épicerie fine et traiteur au concept novateur d’un label de qualité. Le Café 203 est un lieu où Christophe Cédat exprime toute sa créativité : depuis le 1er janvier 2008 et l’interdiction de fumer, des photos de cendriers grossis cinquante fois, certaines placées sous verre en guise de sets de tables, d’autres imprimées sur des autocollants transparents, collés au fond des cendriers. Il reviendra lors de la conférence sur les recettes qui lui ont permis de doper son chiffre d’affaire.
Lionel CHAUMEIL, CHAUMEIL La DocSolution
Vous recherchez des solutions rapides et compétitives pour l’IMPRESSION et la GESTION de vos DOCUMENTS ! Chaumeil, implantée à Marseille, est spécialisée en : impression numérique et offset, mailings, impression grand format, stands pliables, imprimés de gestion, numérisation, duplication de cd, conception graphique. Nos équipes sont à votre disposition (stand 7) pour étudier vos projets et vous proposer des solutions sur mesure. L'équipe Chaumeil vous attend sur son stand pour étudier vos projets !
Georges CHETOCHINE, Ecrivain, auteur CHETOCHINE L'expert de l'analyse du comportement du consommateur témoigne au DevCom: la mutation de vos utilisateurs en clients fidèles, seul credo du CRM nouveau
Georges Chétochine souvent considéré comme un orateur polémique, un consultant qui déteste les sentiers battus et la langue de bois.
Il combat les idées toutes, les théories empiriques, le politiquement
correct. Ce behavioriste sexagénaire, à la vie bien remplie, a été professeur de marketing à l’université Paris IX-Dauphine de 1968 à 1982. Il a fondé son cabinet
d’études et de formation sur les stratégies de comportement et de communication en France, maintenant implanté en Argentine et au Brésil. Il est reconnu notamment par ses analyses de la communication non verbale et des vrais comportements du consommateur.
Gérard CULAT, Dirigeant de PME, Président de l'association des commerçants de Neuville sur Saône, Président Association de Gestion du Centre Ville de Neuville sur Saône Comment améliorer l'accueil des consommateurs en centre ville ?
Benoît DAHAN, Responsable Partenaires QAS Comment optimiser sa gestion de l’adresse postale française et internationale pour réussir ses mailings
Responsable commercial chez QAS, un des leaders en solutions de gestion de l’adresse postale française et internationale.
Bruno DAVID, Directeur d'études EDINSTITUT
Bruno DAVID réalise des enquêtes d’opinion depuis près de 10 ans au profit d'entreprises comme Adidas, Gaz de France ou Cuisines Schmidt, tant en France qu’en Europe. Il accompagne également des PME performantes comme Metaltex, Procoves ou WIV International et des collectivités : Conseil de l’Europ
David DEGRELLE, PDG 1ere POSITION "Référencement 2.0" : Blogs, RSS, Wiki, Réseaux Sociaux, URL
Rewriting ?
1ERE POSITION - Référencement 2.0 » : Blogs, RSS, Wiki, Réseaux Sociaux, URL
Rewriting ?
Actuellement à la mode, le Web 2.0 a au moins pour avantage de montrer au grand jour tout le potentiel du web auquel nous avons toujours rêvé mais en passe de devenir une réalité...
Cette conférence sera l'occasion de faire un point et d'échanger, sur les nouveaux usages d'Internet et la manière d'en tirer profit dans sa stratégie de référencement naturel sur les moteurs de recherche.
A cette occasion David Degrelle livrera quelques-uns des derniers secrets d'expertises de son agence, pour une stratégie 2006 innovante en référencement naturel, à l'heure ou les moteurs de recherche et notamment Google représentent plus de 40% du trafic potentiel d'un site web.
- Quels sont les nouveaux usages proposés par le Web 2.0 ?
- Comment intégrer les nouveaux usages pour améliorer son référencement dans les moteurs de recherche ?
- Quelle stratégie de marketing interactif adopter en 2006 ?
Fabien DELORME, Directeur Tendance Presqu’île
Après un passage dans un bureau d’étude spécialisé dans le conseil en urbanisme commercial, Fabien Delorme a piloté pendant 3 ans la politique de développement commercial de l’agglomération Lyonnaise avant de prendre la direction de Tendance Presqu’île dédiée au développement du centre-ville de Lyon les regroupant collectivités et plus de 130 entreprises
André DEYRIEUX, Directeur Général INES Les outils de CRM peuvent améliorer votre productivité
INES édite une suite d'applications collaboratives On-Demand, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité et de sécuriser les données des entreprises.
Christian DUBOIS de MONTREYNAUD, Directeur commercial POWERBOUTIQUE Les conditions de réussite de votre projet e-commerce
Animer et promouvoir son site e-commerce
La plate-forme PowerBoutique rassemble plus de 2000 entreprises autour de sa solution complète de création et de gestion de sites Internet marchands. Fort de cette position d’observateur privilégié, PowerBoutique bénéficie d’une expertise e-commerce reconnue.
Venez découvrir la richesse fonctionnelle des différents outils de marketing et d'animation commerciale disponibles dans le logiciel PowerBoutique.
Barbara Emonard-Leclercq, LIOGIER « La Télévente, nouveau métier hyper-rentable : manager l’impact commercial entre les grands comptes et les pme, gagner du temps en optimisant les moyens et s’adapter en permanence aux besoins des clients »
Madame EMONARD-LECLERCQ a en charge l’Agence de Télévente de LOGIER BURO+, et du portefeuille de clients en partenariat France avec CEGID. Elle a eu la responsabilité de la télévente du groupe AHREND, et auparavant, du développement Commercial terrain chez FIDUCIAL OFFICIAL SOLUTIONS (SACI)
Nicolas FONTANEL, Gérant Fondateur Attrait
ATTRAIT avec AT BOUTIQUES - Solutions et innovations pour le e-commerce. Le e-commerce ? un jour où l’autre, vous e-viendrez !
Au programme de cette conférence, les 8 étapes de E-reussite pour concevoir un site marchand qui marche... avec témoignages à l’appui.
Marc Lionel GATTO, PDG MLG Consulting
Spécialiste de l'événementiel b to b depuis 10 ans, Marc-Lionel présente, chaque année, plus d'une centaine de conférences dans le domaine du management des entreprises.
Marc-Lionel GATTO, PDG MLG consulting
Auteur et conférencier en 5 langues, Marc-Lionel Gatto anime chaque année plus de 100 conférences autour des domaines du marketing et des nouvelles technologies.
Charles GEOFFROY, PDG YELLOWSTONE SOFTWARE Quelles sont les clés de la réussite d'un projet CRM ?
Fondateur - PDG de la Société Yellowstone depuis plus de 10 ans - Expert CRM
Anne GIANAKELLIS, Chargée de Développement MLG Consulting
Consultante et formatrice MLG Events, Anne Gianakellis est spécialiste des techniques de management et de marketing et anime de nombreuses tables rondes sur les thèmes de l'industrie et des services.