6e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes, Forum Solutions point de vente
Mardi 23 mars 2010 | CCI de Lyon | Lyon
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A l'occasion de :

Forum Solutions point de vente

Toutes les réponses pour doper le trafic & la rentabilité de votre enseigne

Le président du Forum

Marc DAVID
Responsable Pôle Création/TIC / CCI Lyon

6 CONFÉRENCES

PDV1 Quelles sont les nouvelles solutions de PLV qu'il faut absolument connaître ? ...
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PDV2 Comment intégrer les enjeux du développement durable pour le commerce et la distribution ? Comment le développement durable peut...
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PDV3 Enseignes et Franchises 2010 : Les nouvelles tendances pour redynamiser un point de vente et créer un univers accueillant, attractif...
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PDV4 « Les nouvelles tendances pour agencer son point de vente et renforcer son attractivité : comment créer un univers accueillant,...
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PDV6 Comment maîtriser les supports et les leviers de la création de trafic en magasin ? ...
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PDV7 soirées Unions commerciales - De la mise en place d’un Plan stratégique à la réalisation d’un outil opérationnel : le...
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Au programme du forum /

Détail des conférences
PDV1 | Le 23 Mars 2010 de 09H00 à 09H55
Quelles sont les nouvelles solutions de PLV qu'il faut absolument connaître ?

  • Quelles sont les nouvelles solutions de PLV pour votre point de vente ?
  • Comment utiliser la PLV dynamique ?
  • Comment créer l'événement et étonner grâce à la PLV en volume ?
  • Quelles solutions de PLV intègrent les enjeux du développement durable ?
  • Quelles sont les nouveautés, les tendances, les exemples les plus frappants ?
  • Combien coûtent ces nouvelles solutions ?
  •    
    ANIMÉ PAR

    Julien VERMEULEN
    Directeur général
    MLG consulting

    PDV2 | Le 23 Mars 2010 de 10H40 à 11H25
    Comment intégrer les enjeux du développement durable pour le commerce et la distribution ? Comment le développement durable peut devenir un atout au service de vos ventes et de votre image ?
    L’éclairage du point de vente est un enjeu pour améliorer l’impact et réduire les dépenses des commerces !
    En pleine révolution technologique et évolutions réglementaires, l’éclairage influence positivement le chiffre d’affaire et contribue à diminuer les charges d’exploitation, en termes de facture énergétique et de coût de maintenance, quelques clefs pour comprendre ! …

    Réduire ses dépenses et gagner des parts de marché grâce au développement durable. Identifier et hiérarchiser les actions développement durable impactantes et visibles pour les clients des commerces.
  • Une PLV propre, les nouvelles performances du cartonnage : présentoir plus modulable, résistance...
  • Impact carbone, consommation d'énergie, recyclage des déchets...
  • Comment intégrer les enjeux du développement durable pour le commerce et la distribution, et les mettre au service de vos ventes et de votre image ?
  •    
    ANIMÉ PAR

    Julien VERMEULEN
    Directeur général
    MLG consulting
    LES INTERVENANTS

    Michel AUCLAIR
    Conseiller commerce
    CCI DE LYON

    Cyril IHSSAN
    Président
    OPMEC (Observatoire pour l’éclairage des commerces)

    Luc PEYRE
    Président
    Altiplano

    Frédéric ROUSSEAU
    Président
    DUGAS OFFSET & GRANDS FORMATS

    PDV3 | Le 23 Mars 2010 de 11H55 à 12H40
    Enseignes et Franchises 2010 : Les nouvelles tendances pour redynamiser un point de vente et créer un univers accueillant, attractif et vendeur.

  • En 2010, quels sont les ingrédients du succès pour une enseigne ?
  • Développer sa propre enseigne ou devenir franchisé : quelles questions faut-il se poser ?
  • Pourquoi choisir de devenir franchisé ? Quels sont les avantages des réseaux de franchises ?
  • Peut-on trouver des franchises dans tous les domaines d’activité ? Quelles sont les tendances ?
  • Quels sont les interlocuteurs pour préparer son projet, choisir sa franchise, financer son projet… ? Quelles sont les erreurs à éviter ?
  •    
    ANIMÉ PAR

    Julien VERMEULEN
    Directeur général
    MLG consulting
    LES INTERVENANTS

    Marc DAVID
    Responsable Pôle Création/TIC
    CCI Lyon

    Jean Michel MARIN
    Directeur générale administratif
    EFFEA

    Franck RIEHM
    Développement et gestion de réseau
    WOK THAI

    PDV4 | Le 23 Mars 2010 de 13H25 à 14H10
    « Les nouvelles tendances pour agencer son point de vente et renforcer son attractivité : comment créer un univers accueillant, différenciant et vendeur ? » commencera à 13h45 et se terminera à 15h
    Face à la concurrence croissante du commerce en ligne, réagissez en repensant l'aménagement de votre point de vente pour faire de l'acte d'achat un moment agréable et parfois même surprenant !
  • Comment décrypter les nouveaux comportements du consommateur pour adapter efficacement votre point de vente ? Quelles évolutions majeures pour le consommateur en 2010 ? A quoi ressemble le néo consommateur ?
  • Comment améliorer l'attractivité de votre vitrine ? A quelle fréquence devez-vous la renouveler ? Au-delà des traditionnelles périodes de décoration (Noël, Halloween, St Valentin...), quelles sont les bonnes idées ? Comment faire évoluer votre point de vente pour « coller » aux attentes d’un consomm’acteur de plus en plus zappeur, internaute et « ubiquitaire » ?
  • Théâtralisation, animations, PLV, signalétique... quels idées et outils innovants pour accroître votre ratio de vente au mètre carré ? Comment repenser l'aménagement de votre magasin pour vendre plus ? Comment adapter vos offres et votre commerce aux évolutions des structures familiales ? Que signifie le concept d’expérience d’achat ?
  • Comment sensibiliser vos vendeurs aux enjeux de la théâtralisation ? Comment votre point de vente peut-il faire appel aux techniques de marketing les plus pointues ? En quoi le "marketing de permission" change-t-il radicalement l'approche de la fidélisation par rapport aux traditionnelles cartes de fidélité ?
  • Quelle est l'importance de la tenue vestimentaire de vos vendeurs ? Quels sont tous les détails et accessoires qui font la différence ? Comment votre point de vente peut-il intégrer les solutions design les plus rentables ?
  • Faut-il investir dans la présentation, l'emballage, le packaging ? Quels sont les retours concrets ? Quels sont les concepts stores qui marquent la tendance ?
  • Marketing sensoriel : comment allonger le temps de présence des clients dans votre magasin pour vendre plus ?
  •    
    ANIMÉ PAR

    Julien VERMEULEN
    Directeur général
    MLG consulting
    LES INTERVENANTS

    Sophie BILLA
    Chef de projet Lyon Shop and Design
    CCI de Lyon

    Jean-Christophe BOUVIER
    Designer et styliste
    ALICE DANS LES VILLES

    Clarisse GARCIA
    Architecte d’intérieur et scénographe
    ALICE DANS LES VILLES

    Denis PAIN
    Commerçant
    PAS DE PRINTEMPS POUR MARNIE

    PDV6 | Le 23 Mars 2010 de 15H45 à 16H30
    Comment maîtriser les supports et les leviers de la création de trafic en magasin ?

  • Cible, objectif, offre, date... quels sont les éléments clés pour réussir votre opération de création de trafic ?
  • Face à des consommateurs de plus en plus "branchés" (mobile, internet...), quelle est la palette des outils disponibles pour les contacter ?
  • Quelles sont les caractéristiques des médias de proximité ? Comment choisir les bons supports ? Pourquoi faut-il les coupler ?
  • Quel est l'intérêt de la géolocalisation ? Quelles sont ses applications accessibles pour vos opérations ?
  • Tract, affichage, presse, radio, mais aussi e-mailing, SMS, ticket de parking, street marketing... quelles sont les campagnes de création de trafic dont vous pouvez vous inspirer ?
  • Achat de mots clés, géolocalisation, newsletter, blog, réseaux sociaux : comment utiliser internet pour générer du trafic dans votre point de vente ?
  • Comment mesurer le retour sur investissement de vos opérations ?
  • Quel futur en matière de création de trafic ? Comment anticiper sur les applications liées au mobile ?
  •    
    ANIMÉ PAR

    Julien VERMEULEN
    Directeur général
    MLG consulting
    LES INTERVENANTS

    Véronique DEVINAZ

    GEMME BIJOUTIER JOAILLIER

    Jean Michel MARIN
    Directeur générale administratif
    EFFEA

    PDV7 | Le 23 Mars 2010 de 17H00 à 18H30
    soirées Unions commerciales - De la mise en place d’un Plan stratégique à la réalisation d’un outil opérationnel : le chèque-cadeau
    Plus que les autres entreprises, les commerçants ont besoin d'un environnement attractif, dynamique et de qualité pour réussir.
    Attractivité de l'offre avec des boutiques complémentaires. Dynamisme avec des animations régulières. Qualité avec des services et un accueil irréprochable.
    La concurrence s'exerçant plus que jamais entre pôles commerciaux plutôt qu’entre magasins d’un même quartier, la capacité des commerçants à se fédérer pour mutualiser leurs efforts et construire une image chaleureuse fera la différence, c'est là l'une des missions essentielles des Unions Commerciales.
  • Conseil d'Administration, Bureau, groupes de travail... comment organiser votre association ?
  • Financement, comptabilité, fiscalité, embauche de permanents ou externalisation... comment gérer efficacement votre Union Commerciale ?
  • Comment présenter, piloter et évaluer vos différents projets ?
  • Prospection, dossier d'adhésion, montant des cotisations... comment recruter vos adhérents ?
  • Quels sont les outils pour communiquer et échanger avec vos adhérents et les commerçants ?
  • Mise en commun de fichiers, jeux concours, carte de fidélité : quelles sont les techniques pour mieux connaître les clients de votre zone commerciale ?
  • Site internet, newsletter, mais aussi radio, presse, SMS... comment communiquer efficacement vers les clients ? Faut-il utiliser les réseaux sociaux comme Facebook ?
  • Animations, événements, décoration des rues, chèques cadeaux, services... quelles sont les actions mutualisées qui illustrent la tendance et dont vous pouvez vous inspirer ?
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    ANIMÉ PAR

    Ronan MAHEO
    Conseiller commerce
    CCI DE LYON
    LES INTERVENANTS

    Jacques DESCOURS
    Président
    LYON COTE CROIX ROUSSE

    Jean-Claude FOURQUET
    Vice-Président
    LYON COTE CROIX ROUSSE

    David KYRSZAK
    Président
    FEDERATION DES UNIONS COMMERCIALES DU BEAUJOLAIS
    Programme complet sur
    www.devcom-rhonealpes.com
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